Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé de Recouvrement H/F à Strasbourg est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureSalaire brut max
31 400 € / an 2 617 € / mois 17,25 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Chargé de Recouvrement H/F Skayl Schiltigheim
- Strasbourg - 67
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Rattaché(e) au Superviseur du service Impayés, vous intervenez dans la gestion et le suivi des dossiers clients en situation d'impayés, dans un objectif de recouvrement et de qualité de relation client.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des emprunteurs.
- Traiter quotidiennement les demandes reçues par mails et courriers.
- Analyser les situations et identifier les causes des retards de paiement.
- Assurer les relances via différents canaux de communication.
- Mettre en oeuvre les actions de recouvrement par les moyens de paiement appropriés.
- Identifier les clients en situation de fragilité financière et proposer des solutions d'accompagnement adaptées.
- Négocier et formaliser des plans de règlement dans le respect des procédures internes, puis en assurer le suivi.
- Rédiger et mettre en place les avenants validés (modification de durée, de taux, de périodicité, etc.).
- Mettre à jour les données des dossiers et assurer le suivi comptable des accords.
- Gérer les délais de traitement et orienter les dossiers vers les services compétents si nécessaire.
- Signaler à la hiérarchie tout risque, anomalie ou dysfonctionnement et remonter les réclamations au service concerné.
Le profil recherché
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3, vous justifiez idéalement d'une première expérience en relation client, avec notamment la gestion d'appels entrants.
Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité : motivée, sérieuse et désireuse d'apprendre. Votre capacité à comprendre votre environnement de travail, à monter en compétences et à gagner en autonomie sera un véritable facteur de réussite.
Rigoureux(se) et méthodique, vous faites preuve d'organisation dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, votre fiabilité et votre professionnalisme au quotidien.
À l'aise dans la relation téléphonique, vous possédez un bon relationnel et savez faire preuve d'écoute, de diplomatie et de discernement. Autonome et impliqué(e), vous n'hésitez pas à prendre des initiatives dans votre périmètre et êtes orienté(e) solutions.
Processus de recrutement
Merci d'adresser votre CV via le lien présent dans l'annonce.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, sous 2 semaines maximum.
Si votre candidature est retenue, nous vous proposerons un premier échange complémentaire au sujet de l'opportunité et de votre parcours. S'en suivront différents entretiens chez notre client.
Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons, avec votre accord, votre CV pour d'autres opportunités.
Pour en savoir plus sur notre cabinet ou nos opportunités, n'hésitez pas à consulter notre site Web : https://skayl.fr/ ainsi que notre site carrière : https://skayl.nous-recrutons.fr/nos-offres-demploi/
Date de publication : 18/02/2026
Ref: woop2zsjnh
L'entreprise
Nous accompagnons notre client, établissement de crédits, dans le cadre de son développement et recherchons pour lui un(e) :
Chargé(e) de recouvrement F/H
Poste à pourvoir en CDI - Strasbourg Centre (67)
Rémunération comprise entre 25K et 26K brut annuels + avantages liés au secteur bancaire
Démarrage dès que possible en fonction de votre disponibilité
Publiée le 18/02/2026 - Réf : woop2zsjnh
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Chargé de Recouvrement H/F
- Strasbourg - 67
- CDI
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