Responsable Administrative H/F Home Life

Fiche de Poste : Responsable Administrative - Home Life

En tant que Responsable Administrative chez Home Life, vous êtes le point central de notre organisation.

Votre mission consiste à garantir l'excellence opérationnelle, à fluidifier les échanges entre les équipes terrain et le siège, et à accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs dans un environnement dynamique.

1. Organisation et Coordination Administrative

- Pilotage des flux : Organiser, planifier et répartir les activités de l'équipe administrative pour garantir une réactivité optimale et une répartition équitable de la charge de travail
- Support Opérationnel : Superviser la gestion des plannings et des tournées des chargés d'affaires pour maximiser l'efficience sur le terrain.
- Continuité de service : Assurer la permanence administrative et la fluidité des processus en toutes circonstances.
- Qualité documentaire : Garantir la conformité, la mise à jour et la parfaite tenue des dossiers

2. Suivi Opérationnel et Contrôle de Gestion

- Fiabilité des données : Contrôler rigoureusement l'intégrité des données saisies dans l'ensemble des logiciels métiers.
- Cycle financier : Prise en main de la facturation, du suivi des encaissements ainsi que du recouvrement.
- Audit et Qualité : Préparer et suivre les audits internes pour maintenir les standards de qualité "Home Life".

3. Management et Développement d'Équipe

- Leadership : Coordonner et faire monter en compétences vos assistant(e)s.
- Culture d'entreprise : Animer l'équipe avec dynamisme, favoriser l'esprit collaboratif et la bienveillance.

4. Pilotage de la performance

- Optimisation continue : Identifier les goulots d'étranglement et proposer des solutions innovantes (digitalisation, nouveaux outils) pour simplifier le quotidien des équipes et gagner en efficience.
- Interface stratégique : Assurer la fluidité de la communication (descendante et remontante) entre la direction et le terrain, en veillant à la bonne compréhension des enjeux de l'entreprise.