Les missions du poste

Bordeaux - Rive droite Télétravail : 3 jours/semaine

Pour l'un de nos clients situé rive droite à Bordeaux, nous recherchons un Gestionnaire Applicatif Senior pour intervenir en forte proximité avec les métiers.

Missions

En tant que référent applicatif, vous êtes l'interface entre les utilisateurs, les équipes IT et les éditeurs :

Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers

Assurer la gestion des incidents, anomalies et demandes d'évolution

Prioriser les sujets et piloter leur traitement

Apporter un support applicatif de niveau avancé

Accompagner les métiers avec pédagogie et diplomatie

Challenger les demandes et proposer des solutions adaptées

Assurer le suivi des prestataires et éditeurs

Contribuer à la documentation et à l'amélioration continue du service

Le profil recherché

Profil recherché:

Expérience confirmée en gestion applicative ou support fonctionnel

Très bon relationnel et forte capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers

Posture professionnelle, sens du service et communication claire

Capacité à gérer des situations sensibles avec calme et discernement

Autonomie, rigueur et sens des priorités

Environnement

Poste basé rive droite à Bordeaux

Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine

Environnement de travail structuré et collaboratif

Rôle clé avec une forte exposition métier