Les missions du poste

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Helpdesk N1 H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est.

Vos missions :

- Prise d'appels téléphoniques

- Assistance et support auprès des utilisateurs

- Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau

- Suivi et traitement des demandes

Le profil recherché

- Titulaire idéalement d'un Bac +2 (informatique ou équivalent)

- Première expérience réussie dans le support informatique / helpdesk

- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe

- Rigueur et capacité d'analyse

Ce que nous vous offrons :

Un package salarial attractif

Des avantages complémentaires : tickets restaurant, mutuelle...

Un environnement de travail professionnel et stimulant