Agent de Médiation - Noisy·le-Grand H/F

Communes

Titulaire d'un diplôme, titre professionnel ou certificat de compétences en médiation (médiateur social accès aux droits et services, médiateur social, médiateur, etc...).

Niveau Bac souhaité.

Connaissances:
* Expérience d'au moins un an en médiation sociale.
* Maîtrise des fondamentaux de la médiation et du cadre déontologique du métier

Compétences techniques ou savoir-faire:
* Qualités d'écoute, d'empathie et de communication.
* Capacités d'observation, d'analyse et de préconisations relatives aux situations rencontrées dans son activité (veille sociale, diagnostic de situation...)
* Connaissance des problématiques des quartiers politique de la ville appréciée
* Savoir orienter vers le bon interlocuteur ou la bonne structure
* Remonter les informations
* Respect du cadre déontologique du métier

Aptitudes:
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité à s'inscrire dans un réseau partenarial
* Qualités rédactionnelles et aisance avec l'outil informatique
* Capacités à prendre des initiatives, autonomie, réactivité, dynamisme, adaptation
* Capacités relationnelles, sociabilité
* Diplomatie, Esprit d'équipe