Téléopérateur H/F

Manpower France

Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléopérateur (H/F)

-Effectuer les appels et les relances téléphoniques aux donneurs afin de les inviter ou les sensibiliser aux différents types de dons, en cohérence avec les objectifs de collecte
-Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent
-Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone
-Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et candidats potentiels (mettre à jour la fiche donneur)
-Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous ; confirmer les rendez-vous
-Renseigner un tableau de bord de reporting
-Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
-Contacter des donneurs en face-à-face lors d'opérations ponctuelles
-Communiquer par écrit avec des donneurs

Contrat :
-35 heures par semaine
-Contrat du 02/01/2026 au 02/10/2026
-Plages horaires :
-Lundi au vendredi : 10h00 - 18h00
-Samedi : 09h00 - 13h00

-Taux horaire : 11,94 /h
Profil requis :
-Baccalauréat obligatoire
Avantages Manpower :
-Une mission valorisante au coeur de la relation client
-Avantages intérim :
-10% congés payés
-10% indemnités de fin de mission
-CET rémunéré à 8%

-Accès au CSE Manpower :
-Cinéma à 4
-Chèques vacances
-Offres sport & loisirs
-Remboursements divers