Responsable d'Agence H/F

Lyon Repas et Services

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) responsable d'agence prêt(e) à relever un vrai défi entrepreneurial avec du sens.

Votre rôle : entrepreneur(se) du quotidien !

Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous pilotez l'activité de A à Z.

En lien direct avec le Gérant, les RH et la Direction Opérationnelle, vous êtes moteur de la performance et du développement local.

Vos missions :

Manager & fédérer

Animer une équipe administrative et une équipe de livraison
Organiser les plannings, fixer des objectifs clairs et accompagner la montée en compétences
Installer un climat de travail positif, responsabilisant et dynamique
Connaître tous les rouages de l'agence pour remplacer les équipes si besoin et ainsi assurer un maintien du service

Piloter l'activité

Superviser l'ensemble de l'activité administrative et logistique
Optimiser les tournées de livraison et la qualité de service
Suivre les indicateurs de performance et lancer des actions d'amélioration

Développer le commerce

Proposer et déployer des actions commerciales locales
Aller à la rencontre des acteurs du service à la personne et développer le réseau

Coordonner & communiquer

Faire le lien entre l'agence et la direction
Assurer un reporting régulier, clair et utile

Le profil que nous recherchons :

Une première expérience en management, gestion ou commerce
À l'aise avec des équipes terrain, opérationnelles et pluridisciplinaires
Un leadership naturel, de l'organisation et de l'énergie
Réactif(ve), débrouillard(e), orienté(e) solutions
Animé(e) par le sens du service et des valeurs humaines fortes

Ce que vous y gagnez :

Un poste clé, avec de vraies responsabilités
Une autonomie réelle pour gérer et développer l'agence
Une entreprise à taille humaine, engagée et en pleine croissance
Un job utile, où votre impact se voit chaque jour

Envie de manager, développer et donner du sens à votre quotidien ?

Ce poste est fait pour vous.