Technicien Support N2 Confirmé·e H/F Abil Informatique

Nous recherchons pour notre client un(e) Technicien(ne) Support N2 Confirmé(e), mission basée à Vélizy.

L'activité s'organise à hauteur de 80% sur Vélizy et 20% en déplacements en région (interventions planifiées, nuitées à l'hôtel à prévoir).
Un véhicule sera mis à disposition dans le cadre des interventions.

Missions principales

Support de proximité & Helpdesk

Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs

Support technique de niveau N2

Gestion et administration des environnements utilisateurs

Interventions sur les périmètres suivants :

Active Directory (création / gestion des comptes, droits d'accès)

Messagerie Exchange

Accès distants (VPN)

Cryptage / sécurité des postes

Gestion des archives

Assistance et accompagnement des utilisateurs

Traitement des incidents liés au run et au poste de travail

Migration Windows 11

Accompagnement des utilisateurs dans le cadre de la migration vers Windows 11

Assistance à la prise en main des nouveaux environnements

Résolution des incidents liés à la migration

Support post-déploiement

Environnement & conditions

Mission basée à Vélizy

Déplacements ponctuels en région

Interventions planifiées

Nuitées possibles selon planning

Véhicule de service fourni