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Gestionnaire Sinistres Construction Dommages Ouvrage Alternance H/F AXA en France

  • Fontenay-sous-Bois - 94
  • Alternance
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
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Les missions du poste

Rejoignez une équipe dédiée à la gestion des sinistres en construction chez AXA France ! Au sein de la Direction Construction, vous intégrerez une équipe de 12 gestionnaires, notre rôle est d'assurer la gestion efficace des sinistres liés aux dommages ouvrage, en garantissant une indemnisation juste pour nos clients tout en préservant nos recours auprès des partenaires et experts. Dans un contexte en pleine évolution, notre objectif est d'apporter des solutions rapides et adaptées, tout en respectant nos engagements qualitatifs.

Vos missions seront les suivantes :

- Analyser les garanties, aspects techniques et juridiques d'un sinistre
- Prendre position en respectant les clauses types et la convention CRAC
- Évaluer le coût du sinistre
- Veiller à la préservation des recours engagés
- Assurer la liaison avec les différents intervenants (intermédiaires, assurés, experts...)
- Respecter les engagements de qualité de service (appels, mails, courriers)

Le profil recherché

Vous êtes étudiant en Master Assurance, Droit ou Construction, cherchant une alternance de 12 ou 24 mois, idéalement 24 mois, avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école, à partir de septembre 2026.

Compétences attendues :

- Connaissance des principes de l'assurance, expérience en gestion de sinistres appréciée
- Rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse
- Sens du service client et aisance relationnelle

Ce que nous proposons :

- Une formation progressive pour développer vos compétences
- Des missions concrètes et variées, au sein d'une équipe dynamique
- L'opportunité d'acquérir une expérience significative dans un secteur en croissance

Vous souhaitez relever un nouveau défi et contribuer à la gestion de sinistres majeurs ? Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse. Faites la différence avec votre enthousiasme et votre professionnalisme !

Infos complémentaires

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue !

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Vous postulez à une offre.

  • Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.

  • Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.

  • Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.

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Publiée le 17/02/2026 - Réf : AXAFR_2026020114

Gestionnaire Sinistres Construction Dommages Ouvrage Alternance H/F

AXA en France
  • Fontenay-sous-Bois - 94
  • Alternance

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 17/02/2026 - Réf : AXAFR_2026020114

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