Customer Success Manager H/F ASCA

De formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de l'informatique, ou la formation pour adultes, vous disposez d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, ainsi que d'un réel goût pour la relation client et le travail en équipe. Une expérience préalable dans un environnement tech ou SaaS serait un atout, tout comme la connaissance du métier de pharmacien d'officine.

Vous faites preuve d'une bonne présentation, d'une élocution claire et d'une orthographe irréprochable. Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et savez faire preuve d'analyse et de rigueur dans vos missions.

La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) est indispensable.

La maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, serait appréciée.

Ce poste requiert également une certaine mobilité pour des déplacements ponctuels.

Voici notre process de recrutement :

- Préqualification téléphonique avec le recruteur

- RDV sur site ou en visio avec manager N+1 et/ou N+2

- Passation d'un bilan comportemental & debrief avec le service RH

- Une prise de référence, proposition embauche

Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise et nos valeurs. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme.

Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement.

Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au coeur de notre succès collectif.

Ref: qhz4i6r9uo

Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres !

Fort de plus de 24 ans d'expérience dans le monde officinal, ASCA a pour vocation d'accompagner les pharmaciens dans leur transformation digitale ainsi que dans la sécurisation de leur espace de vente.

Notre ambition est de leur proposer des solutions aussi innovantes qu'intuitives, permettant de booster les performances des officines tout en procurant une expérience client toujours plus moderne. L'expertise ASCA repose sur 3 piliers :

- Etiquettes électroniques : Leader en pharmacie, ASCA possède la solution la plus experte et évolutive du marché, compatible avec la quasi-totalité des Logiciels de Gestion d'Officine

- Locker 24/7 : Pratique, innovant et sécurisé, ASCA Locker permet aux patients et professionnels de santé de retirer leurs commandes en toute liberté

- Sécurité : Des solutions de sécurité au service d'une marge préservée et d'un environnement de travail serein

Les raisons de nous rejoindre :

- Un secteur d'activité vital et tourné vers l'avenir

- Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme

- Un parcours d'intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle

- Des perspectives d'évolution et de mobilité interne

- Des avantages sociaux attractifs : intéressement/ participation, tickets restaurant, politique de télétravail, prime vacances, comité d'entreprise, récompense en cas cooptation de nouveaux collaborateurs...