Faciliter l'Accès aux Droits par la Facilitation Numérique. H/F

Caf de L'aisne

En quelques mots...

Emploi : Accompagnateur des usagers de la CAF à l'utilisation des outils numériques Durée de la mission : 8 mois Durée hebdomadaire : 28 heures Indemnisation : 619,83 euros

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Affectation :

2 postes à Saint-Quentin

Formation : 4 jours

Actions

Actions

- Accompagner le public dès son entrée dans l'espace d'accueil et l'inciter à se connecter à son compte via le Caf.fr.

- L'assister dans la phase de création de compte et/ou de connexion à son compte via les outils numériques et informatiques disponibles (smartphones, tablettes connectées, ordinateurs dédiés dans l'espace numérique)

- L'accompagner sur le site Web et le guider à travers l'architecture du site afin qu'il puisse trouver l'information qu'il recherche.

-Promouvoir et développer auprès des partenaires de la CAF via les outils numériques l'utilisation du Caf.fr (exemples : les centres sociaux,...)

-Valoriser aussi auprès du personnel de la CAF la pratique du numérique et notamment du Caf.fr, afin d'encourager l'allocataire à l'utiliser.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CAF DE L'AISNE

La Caf exerce son activité au titre de la branche Famille de la Sécurité Sociale par des prestations et des actions de deux natures différentes : - les prestations légales : il s'agit principalement d'aides financières, versées sous la forme de compléments de revenus ou de revenus de substitution; - l'action sociale, qui prend différentes formes : aide à l'investissement et au fonctionnement d'équipements et de services, accompagnement social des familles modestes, soutien à la parentalité.

Localisation de la mission

CAF DE L'AISNE
29 Boulevard Roosevelt 02100 Saint-Quentin

Mon contact

Mélanie DESMONS
RRH

Annonce n°M260000372