Chargé de SAV H/F Job Link

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé en CDD/CDI et intérim, recrute pour son client WEAVENN, acteur majeur dans le domaine du e-commerce et des marketplaces, un(e) Chargé(e) de SAV H/F.

Vos missions principales :

- Gestion des réclamations clients : Analyser et traiter les demandes et litiges clients en veillant à apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais.
- Assistance technique : Apporter un support technique aux clients en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes rencontrés avec les produits ou services.
- Reporting : Assurer un suivi régulier des incidents et des réclamations, en établissant des rapports détaillés sur l'activité et les résultats du service.

Conditions du poste :

- Poste à pourvoir immédiatement en intérim.
- Lieu : La Défense, 92 (facilement accessible en transport).
- Rémunération : 27K€ brut annuel.
- Avantages : Tickets restaurant + Remboursement Navigo (5 jours sur 7).