Technicien Helpdesk N1 H/F Qualis Recrutement

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Support Helpdesk



Informations générales

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Date de démarrage : 02/02/2026
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Durée : Longue mission
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Localisation : Paris
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Rémunération : 25 000 € - 26 000 € brut annuel
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Horaires : Base 35h/semaine (7h/jour avec 1h de pause)

Descriptif de la mission

Au sein d'un centre de service national, le technicien assurera le support utilisateur et la gestion des incidents.
Missions principales :

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Assistance aux utilisateurs
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Traitement des appels entrants
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Traitement et suivi des tickets
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Gestion des incidents
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Utilisation de l'outil EasyVista

Pré-requis techniques

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Expérience en assistance utilisateurs
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Maîtrise de la gestion des tickets via EasyVista
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Connaissance des procédures helpdesk

Pré-requis fonctionnels

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Très organisé(e)
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Autonome
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Bonnes capacités d'adaptation
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Sens du service et bon relationnel