Technicien·ne d'Exploitation Informatique H/F

Université d'Angers

Savoirs

- Techniques d'installation et de maintenance des matériels et logiciels
- Système d'exploitation
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Logiciels de bureautiques

Savoir-faire :

- Résoudre des dysfonctionnements
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
- Utiliser un service d'assistance
- Gérer la sécurité de l'information
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements

Savoir-être :

- Capacité d'écoute
- Sens relationnel
- Capacité d'adaptation
- Diplomatie

Compétences particulières (hors dictionnaire des compétences) :

- Windows 10 et 11, MacOS et Linux sont un plus
- Déploiement automatisé Fog, MDT,
- Outils de supports à distance
- Notion de base sur les réseaux informatiques

Le poste est situé au sein de la Direction du Développement du Numérique (DDN) de l'université d'Angers (UA).

La DDN est composée de 77 personnes et gère l'ensemble de l'informatique et des ressources numériques de l'université.

Ce poste est hiérarchiquement rattaché au responsable du service Assistance et Moyens Informatiques (SAMI) de la DDN.

Les 25 personnels du SAMI sont répartis sur l'ensemble de l'université en équipe de 2 à 5 personnes.

L'activité du poste se concentre principalement au sein de l'équipe de proximité mais peut s'exercer sur des projets communs pour l'ensemble des composantes de l'université. Le poste est basé à Angers, faculté de Lettres langues et Sciences Humaines Campus Belle- Beille.

L'activité s'exerce au sein d'une équipe informatique au service des usagers, mais nécessite aussi des relations avec les autres équipes de la DDN et les usagers de l'UA.

A partir de 22 000€ (grille)