Assistant ADV H/F Fed Supply

Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Assistant ADV H/F pour mon client leader sur son marché.

Voici les missions :

1. Gestion administrative des ventes et de la relation client
- Gestion des commandes clients
- Prise de commandes par téléphone, mail
- Suivi des livraisons
- Gestion du cycle complet de la commande : du devis à la facturation
- Suivi et gestion client
- Traitement des litiges clients : retours produits, problèmes liés aux transporteurs
- Suivi du service après-vente (SAV)
- Création et mise à jour des fiches clients dans Sage
- Suivi de la relation client au quotidien
- Création et modification des devis pour les commerciaux
- Traitement mensuel des notes de frais et relances éventuelles

2. Support commercial et coordination interne
- Gestion des prêts et des sets de dépôts clients (suivi annuel, relance des commerciaux)
- Mise à jour du site internet de commande (création de fiches articles, suivi)
- Élaboration et mise à jour de tableaux de suivi
- Gestion de la documentation produits et revues

3. Soutien logistique et gestion des stocks
- Aide à la préparation des commandes logistiques lors des pics d'activité
- Suivi des stocks et suppléance du RAL pour les commandes fournisseurs
- Participation à l'organisation de la salle de stock (emplacements, rangement)


- CDI
- Poste à pourvoir immédiatement
- Salaire 32k/an + variable sur objectif
- Poste basé à Montreuil