Responsable Gestion Recouvrement H/F

Les Experts de l'Emploi

En tant que membre du comité de direction régional, vous êtes responsable du pilotage des actions de recouvrement des créances clients. Vous mobilisez et animez les équipes, tout en coordonnant les initiatives avec les responsables métiers, les équipes opérationnelles et les partenaires internes, afin de garantir l'efficacité et la performance globale du recouvrement.

Vos missions :

Vous pilotez les actions de recouvrement et la gestion des litiges clients.

Vous coordonnez les équipes internes et les partenaires externes afin d'optimiser le cash-flow.

Vous analysez les risques clients et assurez le suivi des procédures contentieuses.

Vous suivez et optimisez les indicateurs de performance tout en garantissant la fiabilité des données.

Vous contribuez activement au comité de direction et animez les échanges stratégiques liés au recouvrement.

Vous mettez en place un reporting régulier et assurez le suivi du niveau des encaissements.

Diplômé(e) d'un Bac +3 à Bac +5 en finance, comptabilité ou gestion (ou équivalent), vous justifiez minimum de 3 ans d'expérience en management et en recouvrement.

Dynamique et engagé(e), vous maîtrisez les techniques de recouvrement ainsi que la gestion du risque client.

Orienté(e) service, vous avez une solide connaissance des procédures amiables et contentieuses.

Vous disposez d'excellentes compétences en communication, d'une forte capacité d'analyse et d'un réel talent de persuasion.

Responsable et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et faire face aux situations conflictuelles.

Vous maîtrisez les indicateurs financiers et êtes force de proposition pour mettre en place des solutions innovantes dans la résolution des litiges.

Groupe international spécialisé dans les solutions de manutention et d'intralogistique, l'entreprise conçoit et commercialise des équipements industriels ainsi que des technologies d'automatisation destinées à optimiser les flux de marchandises. Elle accompagne ses clients avec des solutions sur mesure, des services de gestion de flotte et une expertise reconnue en performance opérationnelle, sécurité et innovation durable.