Chargé de Pilotage Stratégique H/F Crédit Agricole Lorraine

Vous intégrerez l'équipe Pilotage de la Caisse Régionale et jouerez un rôle clé dans la compréhension et l'orientation de la performance stratégique et commerciale de l'entreprise.
Votre mission : transformer la donnée en éclairages utiles, structurer le pilotage et contribuer à la prise de décision au plus haut niveau.

C'est un poste à fort impact, au coeur de la stratégie, avec un large périmètre d'action et des interactions transverses quotidiennes.

Vous serez l'interface clé pour le pilotage global de l'activité commerciale :

· Pilotage de la performance commerciale : conduire les analyses mensuelles multi-marchés et élaborer les reportings stratégiques destinés CODIR et du Conseil d'Administration

· Gestion de la REC : définir le référentiel d'indicateurs (en lien avec les marchés), assurer le contrôle et le suivi des réalisations

· Élaboration des prévisions et ambitions stratégiques : réaliser semestriellement les prévisions d'atterrissage, construire les ambitions commerciales de 1 et 3 ans en collaboration avec les marchés tout en assurant la consolidation à CASA et en élaborant les dossiers d'analyse et proposition présentés en CODIR Stratégique

- Support à la décision stratégique : élaborer des diagnostics et participer à la définition de la stratégie de la Caisse Régionale sur l'ensemble de ses Marchés (Part, Pro, Agri, Entreprises).

- Accompagner les consommateurs dans la compréhension des tableaux de bord et contribuer à l'évolution des pratiques, des outils, dans une démarche d'amélioration de la qualité.

Exploitation de données

- Être l'interlocuteur privilégié de CASA RCR pour le périmètre pilotage décisionnel

- Veiller à la pertinence des indicateurs et à la cohérence des informations.
- Interpréter l'ensemble des indicateurs et apporter analyses et préconisations pour tous les marchés.

Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinées dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,...)

Le tout dans le respect du Modèle Relationnel et de la Satisfaction Client.

Profil

- Appétence prononcée pour la recherche, l'exploitation et l'analyse de données
- Appétence pour les nouvelles technologies de pilotage
- Maitrise ou connaissance avancée d'Excel
- Idéalement, connaissance des outils Business Intelligence (BI) : Microstrategy, Toucan Toco, Business Objects
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur, esprit critique, proactivité et force de proposition
- Sens du travail en équipe et capacité à fédérer en transverse
- Forte capacité d'adaptation aux changements
- Connaissance des produits bancaires commercialisés auprès des différents segments de clientèle (particulier, professionnel, agriculteur, entreprise)
- Vous veillerez au respect de la réglementation, ainsi qu'à la sécurité des opérations.

Type de contrat : CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024