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Salaire fourni par le recruteur
Standardiste - Régulateur - Régulatrice H/F
Societe de Gestion et D'administration d
- Roye - 80
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
La société SG2A recherche pour une société de transports sanitaires située à ROYE (80) pour le service régulation, un(e) standardiste / Régulateur/Régulatrice.
Dans le cadre d'un contrat de travail à durée déterminée à temps plein de 5 mois minimum, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :
-Coordonner les mouvements des véhicules et des personnels pour satisfaire les demandes en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'activité.
-Apporter toute information ou précision nécessaire à la compréhension et à la bonne exécution des missions
-Affecter les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain. Et assurer la liaison permanente avec les équipages en concertation avec le chef de bord
-Assurer la liaison permanente avec la clientèle et informer la hiérarchie des éventuelles difficultés rencontrées au cours des prestations
-Anticiper les problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient dans les meilleures conditions
-Optimiser l'enchaînement des transports en coordonnant les moyens humains et matériels et optimiser les trajets et itinéraires des véhicules.
-Manager les roulants au niveau des missions, et des retours transport.
-Répondre au téléphone et apporter la meilleure réponse aux clients (prise de rendez-vous, traitement des demandes.)
-S'occuper de l'accueil téléphonique et de la réception des clients et les informer.
Une expérience administrative dans les domaines de la relation client, du transport, de la logistique serait appréciée.
Une bonne connaissance du secteur géographique serait un plus.
Poste à pourvoir en CDD temps plein (Minimum 5 mois)
dès Mars 2026 et jusque Octobre 2026 possible.
Travail en semaine + 1 samedi / 2 (de 08h00 à 15h00).
Formation assurée par le personnel en poste.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des appelants,Enregistrer des messages précis pour les destinataires,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 14/02/2026 - Réf : 204BSRH
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Standardiste - Régulateur - Régulatrice H/F
- Roye - 80
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