Technicien SAV H/F PROMAN

Votre agence PROMAN de St Vincent de Tyrosse recrute un profil technicien SAV F/H pour l'un de ses clients

Vous intervenez en atelier et vos principales missions consistent :

- Diagnostique les pannes, anomalies, dysfonctionnement d'origine électrique, mécanique, électronique, pneumatique, hydraulique des matériels chez les clients
- Réception des appels clients, identification des pannes avec prise d'information sur le matériel et conseils à distance
- Saisie des incidents/réclamations et rapports d'intervention dans le logiciel interne pour suivi des prises en charge
- Saisi des devis de réparation dans logiciel interne et transmission par email aux clients
- Réparation/remise en état des machines
- Conseils utilisation et maintenance auprès des clients
- Remontées des dysfonctionnements repérés auprès de la Direction

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Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une formation technique (mécanique, électrique, électronique) et vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans un poste similaire.
Vous avez un profil qualifié et êtes respectueux des règles de sécurité
Vous avez un bon relationnel client, êtes capable d'échanger et conseiller par téléphone
Vous êtes à l'aise sur informatique
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, méthodique, pro-active avec un esprit de synthèse.
Vous appréciez le travail en équipe
Un niveau d'anglais technique correct serait un plus (lecture et compréhension de documents techniques)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.