Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Téléconseiller H/F à Villeurbanne est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut max
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Téléconseiller H/F MGEN
- Villeurbanne - 69
- CDD
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins.
Vos missions :
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ;
- Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition ;
- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.
Le profil recherché
Si vous possédez les 3 atouts suivants, n'hésitez pas à postuler :
- Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents,
- Une capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Un esprit d'équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre des objectifs communs.
Informations complémentaires :
Postes à pourvoir début mars 2026.
Horaires : temps plein, 37H avec 13 RTT, du lundi au vendredi, amplitude entre 8h00 et 18h30, plages horaires variables.
Télétravail : jusqu'à 110 jours possibles/an (sous réserve d'autonomie sur son poste).
Rémunération : 2 105€ bruts mensuel.
Avantages :
. Carte Up déjeuner, salle de restauration, corbeille de fruits, boissons chaudes en libre-service
. Prise en charge à 75% de l'abonnement transport en commun
. Prestations du CSE
. Chèques Vacances et CESU
. Mutuelle et Prévoyance
. Intéressement
. Local à vélo
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Processus incluant un entretien avec un opérationnel et un membre RH
-
Selon les postes, un entretien avec une personne de l'équipe ou d'une équipe transverse
-
Test de personnalité possible selon le poste
-
Onboarding digitalisé
-
MGEN en images
Publiée le 13/02/2026 - Réf : 2025-4955
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