Agent Administratif - Réclamations Bancaires H/F TESSI GROUPE

De formation Bac à Bac +2, vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), et savez vous adapter rapidement à différentes situations. Vous êtes à l'aise dans la gestion des appels entrants et sortants et maîtrisez les outils bureautiques. Votre capacité à travailler de manière assidue et à gérer plusieurs tâches simultanément sera un atout précieux dans ce rôle.

Compétences requises :

* Excellente maîtrise des outils bureautiques.

* Bonne gestion des appels et du service client.

* Sens de l'organisation et rigueur.

* Ce poste nécessite de faire preuve de vigilance pour relever de potentielles fraudes.

* Des connaissances dans les secteurs bancaires, assurantiels sont un plus.

https://www.tessi.eu

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

prime+ 13-ème mois +RTT+ mutuel