Référent·e des Projets Logiciels et Outils Numériques - Offre 1543 H/F Département Meurthe et Moselle

Descriptif et missions
Référent.e des projets logiciels et outils numériques - Offre 1543 H/F Ce poste est à pourvoir à Nancy.
Référent.e des projets logiciels et outils numériques - Offre 1543 H/F
MISSION : il.elle organise et réalise des formations informatiques spécifiques, supervise les formations organisées dans le cadre de projets métier, gère les salles de formation, fait évoluer l'offre de service en cohérence avec les évolutions portées par la DSI et l'évolution des besoins constatés. Il.elle accompagne les métiers dans la recherche et la mise en oeuvre de logiciels métiers et d'outils numériques. Il est le responsable informatique d'un portefeuille applicatif métier.
ACTIVITES
Recensement des besoins et déploiement de nouveaux logiciels métiers et outils numériques
· Conduit les projets d'acquisition de logiciels et d'outils numériques en maîtrisant le tryptique « coût, qualité et délais »
· Recense les besoins métiers
· Assure une veille technologique et propose des solutions adaptées aux besoins métiers
· Participe à l'acquisition de nouveaux logiciels et outils numériques
· Pilote et met en oeuvre le déploiement des nouveaux logiciels, modules, fonctionnalités... et outils numériques et contribue à la réflexion sur l'amélioration des solutions
· Participe aux réunions et groupes de travail
Fonctionnement et performance des logiciels métiers et outils numériques
· Assure le fonctionnement et la performance des logiciels métiers et des outils numériques par des actions appropriées : centralisation des incidents, anomalies et problèmes rencontrés par les utilisateurs (suivi des tickets d'incidents...), paramétrages, recette, montée de version (phase de tests, vérification et validation), comptes et droits d'accès des utilisateurs, etc.
· Accompagne et assiste les utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels et des outils numériques, et en cas de difficulté
Production de statistiques, tableaux de bord et indicateurs
· Met à jour et fournit des tableaux de bord et indicateurs de la qualité des données (suivi d'activité lié à la production)
· Met à jour et fournit des tableaux de bord, rapports et statistiques pour le suivi de l'évolution des indicateurs de performance, de pilotage et de mesure de l'activité
· Cible, reformule et gère les demandes de requêtes simples et complexes (création de requêtes, mise en forme de statistiques, rapports, graphiques et tableaux de bords à partir des données extraites du SI)
· Edite et diffuse les données en conformité avec le RGPD
Formation des utilisateurs de logiciels et outils numériques
· Organise des sessions de formation sur les logiciels ou outils numériques en lien avec les directions métiers et le service formation
· Analyse les tickets d'incidents du CSI et propose des contenus et des sessions de formation adaptés
· Forme les utilisateurs aux logiciels et outils numériques, de manière individuelle ou collective en lien ou non avec l'éditeur
· Conçoit et met à jour des supports pédagogiques (contenus des formations, tutoriels, fiches pratiques...)
· Assure le suivi statistique des formations dispensées et évalue leur qualité, efficacité et pertinence (contenu, format, durée...)
· Analyse le marché, la maturité numérique des utilisateurs et propose des formats d'apprentissages adaptés
Participation à la mise en oeuvre de la sécurité du SI et de la protection des données personnelles
· Met en oeuvre des mesures de sécurité telles que l'authentification des utilisateurs, la gestion des habilitations, l'encadrement de la maintenance, de l'archivage sécurisé et de la destruction de données, de la sécurisation des échanges avec d'autres organismes, de la traçabilité des accès, de la continuité d'activité, etc.
· Met en oeuvre des réponses aux exercices des droits des personnes concernées sur leurs données personnelles
· Est le relai aux productions d'études d'impact liées à la sécurité du système d'information ou la protection des données
Activités spécifiques :
Inclusion numérique
· Promeut les outils transverses de travail collaboratif
· Anime des sessions de découverte ou d'accompagnement auprès des utilisateurs y compris en nomadisme sur les territoires : journées portes ouvertes, workshops ; peut utiliser à cet effet des outils collaboratifs : KLAXOON, etc
· Anime l'espace de formation de l'intranet, y propose des formats adaptés à l'appétence et aux contraintes des publics visés : vidéos, quiz, etc.)

Référence de l'offre : xew7vbnc1z
Profil recherché
Référent.e des projets logiciels et outils numériques - Offre 1543 H/F Compétences stratégiques :
- Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
- Sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Garantir la cohérence d'un dispositif tout au long de son évolution
- Fonctionnement et organisation de la collectivité
Niveau 3 :
- Planifier et programmer
Niveau 2 :
- Identifier les enjeux liés à la protection des données personnelles et la sécurité des systèmes d'information à sa charge
Compétences techniques :
Niveau 3 :
- Systèmes d'information et communication
- Architecture et environnement technique du système d'information
- Processus métiers
- Analyser, formaliser et synthétiser un besoin fonctionnel
- Elaborer des référentiels, règles et méthodologies
- Techniques et outils pédagogiques
- Créer des requêtes simples et complexes d'interrogation de données
- Elaborer et exploiter des tableaux de bord/indicateurs
Compétences relationnelles :
Niveau 3 :
- Sens de l'écoute et de la communication
- Comprendre les besoins de son interlocuteur
- Travailler en équipe et avec un réseau d'acteurs
- Animer des réunions
- Pédagogie
- Savoir accompagner et conseiller
EC9876
Avantages collectifs au travail
Référent.e des projets logiciels et outils numériques - Offre 1543 H/F

Description de la collectivité

Territoire doté d'un grand nombre d'attractivités, la Meurthe-et-Moselle oeuvre à offrir un cadre de vie de qualité à ses d'habitants. Chef de file de l'action sociale, le Département accompagne chaque âge de la vie, intervient dans les domaines de l'aménagement du territoire et de sa promotion, des collèges, tout en favorisant l'accès à la culture pour tous.

Rejoindre les équipes du Département, c'est faire le choix d'une collectivité de 3 300 agents attentive à la qualité de vie au travail par :
- Des valeurs partagées : solidarité, proximité et innovation ;
- Des opportunités de carrière : dispositif d'intégration et d'accompagnement à la mobilité ;
- Une organisation du temps de travail qui favorise la bonne adéquation vie professionnelle/vie privée : modulable 35 ou 39h et télétravail ;
- Des actions sociales diversifiées : CNAS, prévoyance, participation mutuelle santé, aide de secours, participation à la restauration.
Construisez avec nous votre avenir professionnel !