Les missions du poste

- Piloter les projets CRM, principalement Salesforce, de l'analyse du besoin jusqu'au déploiement.
- Recueillir et formaliser les besoins métiers (BRD, cas d'usage, spécifications fonctionnelles).
- Assurer la gestion de projet : planning, budget, coordination des équipes et gestion des risques.
- Participer à l'intégration des solutions CRM avec l'écosystème existant, notamment SAP C4C.
- Superviser les phases de développement, tests et recette utilisateur.
- Accompagner la conduite du changement et l'adoption des solutions par les utilisateurs.

Le profil recherché

Vous disposez d'un Bac +5 en informatique ou équivalent.
Vous avez travaillé sur un contexte similaire et cela vous a beaucoup plu.
Vous pilotez des projets CRM depuis plus de 3 ans et vous souhaitez poursuivre votre montée en compétences.

Infos complémentaires

Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
Réalisation d'un test technique (selon profil)
Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques