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Salaire fourni par le recruteur
Assistant Adminitratif et Relations Clients H/F AGIR À DOM
- Meylan - 38
- CDI
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Ce que nous ferons ensemble ?
L'agent.e administratif et relation client, assure le traitement des informations données par les prescripteurs concernant leur patient souffrant de maladies chroniques ou aigues, par téléphone, en répondant à leurs demandes afin de faciliter la mise en oeuvre de la planification et de l'intervention à domicile ou établissement de santé.
Vos missions quotidiennes consisteront en majorité à être un support de l'intervention du service Perfusion/Nutrition et effectuer la gestion administrative des patients de l'agence :
- Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié.
- Réceptionner et traiter les demandes des prescripteurs (par téléphone et par mail), nécessitant un bon relationnel et une aisance téléphonique.
- Assurer la gestion administrative des ordonnances.
- Commander les traitements auprès des pharmacies de ville et hospitalières.
- Travailler en collaboration avec les acteurs externes (pharmacies, infirmiers libéraux, médecins...).
- Générer les bons de commande de consommables.
- Planifier et optimiser les tournées des intervenants (infirmières et diététiciennes).
- Travailler en binôme avec le service administratif.
Une formation sur l'ensemble des outils est assurée par notre cellule formation interne.
Le profil recherché
Qui êtes vous?
Vous avez 2 à 4 ans d'expérience en accueil/secrétariat ou aide à la personne.
Vous êtes diplômé.e d'un Bac et/ou Bac +2.
Vous êtes un.e bon.ne communicant.e et vous savez vous adapter à votre interlocuteur ?
Vous savez analyser un besoin et trouver une solution ou accompagner à la solution ?
Vous savez utiliser sans difficulté (après une formation) un logiciel informatique ?
Vous savez maitriser vos émotions, êtes capable de synthétiser des informations ?
Alors ce poste va vous intéresser !
Modalités contractuelles
Localisation : Meylan (38)
Date de début : dès que possible
Type de contrat : CDI
Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi
Salaire : à partir de 2044.55€ brut mensuel, sur 12 mois
Autres avantages :
Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.11 euros et part patronale à 5.88 euros)
Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)
Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
CSE dès l'arrivée
Notre processus de recrutement
- Pré-entretien téléphonique.
- Entretien physique avec possibilité de test et de mise en situation.
- Pendant votre recrutement nous vous demanderons des références professionnelles et vos éventuelles lettre(s) de recommandations
- Quelle que soit la décision, vous serez informé.e de la suite donnée à votre candidature
Les avantages
- Télétravail Partiel (dès 6 mois d'ancienneté)
- Participation et Intéressement (dès 3 mois d'ancienneté)
- Carte Tickets Restaurant
- Prime sur Objectifs
- Comité Social d'Entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse de votre candidature par notre Service RH
-
Entretien téléphonique avec les candidatures sélectionnées
-
Entretien physique en agence + tests éventuels et mise en situation pour certains postes
-
Prise de référence employeur
-
Réalisation d’une journée d’immersion en agence (en fonction des postes)
-
Réponse aux candidats sous 15 jours et envoi d’une proposition aux retenus
-
AGIR À DOM en images
La carte
36 Chemin du Vieux Chêne
38240 Meylan
Publiée le 12/02/2026 - Réf : AAD2026-021
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Assistant Adminitratif et Relations Clients H/F
- Meylan - 38
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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