Chargé de Recouvrement et Contentieux H/F Koesio AURA

Tu ne connais pas encore Koesio ?

Alors viens faire connaissance avec nous et construis ton avenir au sein de la Koesio Team

Nos équipes t'attendent !

Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu aimes que tout soit clair, fluide et bien géré ?
Si tu recherches un environnement dynamique, des missions variées et une équipe soudée, tu es au bon endroit !

Tes missions chez nous :
Sous la supervision de Fanny, en collaboration avec une équipe de 9 personnes, ta mission consiste à gérer le recouvrement d'un parc clients et le contentieux sur le secteur de KOESIO AURA :

Prendre contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement ;

Trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des sommes dues ;

Assurer les relances écrites auprès des clients ayant des impayés ;

Réaliser des opérations de mise en demeure ;

Suivre les litiges en relation avec les assistants ;

Participer à l'amélioration des processus de recouvrement et de gestion des contentieux ;

Savoir analyser juridiquement les réclamations pour participer à leur résolution, et apporter une réponse ;

Initier et suivre les procédures de recouvrement amiable ;

Assurer également le suivi des dossiers contentieux en lien étroit avec nos prestataires externes (huissiers, avocats, ...), validation des assignations etc..

Constituer les injonctions de payer et suivre l'exécution ;

Echanger et conseiller l'équipe sur les procédures juridiques à respecter en lien avec les CGV des contrats clients.

Ton profil :

Tu aimes le contact téléphonique et tu es reconnu(e) pour ta diplomatie, ta fermeté, ta ténacité et ton dynamisme

Tu es également doté(e) d'un bon relationnel ;

Tu sais être à l'écoute de ton interlocuteur et tu aimes gérer des situations délicates ;

Tu es dynamique et motivé(e) ;

Tu es à l'aise dans la manipulation et dans l'analyse des chiffres ;

Tu possèdes des connaissances juridiques concernant les procédures de recouvrement ;

Tu as une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse ;

Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

Ce qu'on t'offre :

- Un environnement de travail convivial et stimulant
- Des missions variées au coeur de l'activité de l'entreprise
- Un accompagnement et des formations via la Koesio Académie
- Une entreprise engagée, certifiée Happy At Work

Ton package :
Rémunération selon profil
Temps de travail attractif
Outils professionnels
Avantages groupe (participation, avantages sociaux...)

Et la suite ?
Un premier échange téléphonique avec Fanny
Une rencontre avec Fanny pour découvrir le poste
Un dernier échange pour valider notre envie commune d'avancer ensemble

Tu te reconnais ? Postule et rejoins l'aventure Koesio

#KOESIO\_AURA