Technicien·ne Expert·e Après-Vente H/F

Eos des Nations

Missions:
Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de :
Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
Intervenir sur le pack batterie (voitures hybrides et électriques)
Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
Documenter et commander les pièces de rechange
Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur
L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Vous :
Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
Disposez d'une expérience de 5 ans en après-vente automobile
Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité,
Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client