Responsable Formation Support & Qualité Produit H/F Mayer Consulting

Responsable Formation, Support & Qualité Produit (H/F)

Éditeur de logiciels spécialisés - Nice / Télétravail hybride
CDI - 48 à 55 K€ brut annuel sur 13 mois

L'entreprise

Notre client est un éditeur de logiciels métier reconnu dans le secteur immobilier, en forte croissance.
Sa mission : proposer des solutions performantes, fiables et adaptées aux évolutions réglementaires et opérationnelles du marché.

Dans ce contexte de développement, nous recrutons un(e) :

Responsable Produit Fonctionnel Immobilier

Votre rôle

Véritable référent fonctionnel et métier, vous êtes garant(e) de :

- la cohérence fonctionnelle des solutions logicielles
- la qualité produit avant mise en production
- le développement des compétences des équipes internes et des clients
- la valorisation de l'expertise métier immobilier au sein de l'entreprise

Vous intervenez au coeur de la stratégie produit, en lien étroit avec les équipes développement, support, formation et direction.

Vos missions

Pilotage d'équipe & organisation

- Encadrer et animer une équipe d'experts polyvalents
- Organiser la répartition des activités : formation, support client, expertise métier, tests fonctionnels
- Définir les priorités et contribuer aux arbitrages d'évolution produit

Expertise métier & qualité fonctionnelle

- Porter la vision métier immobilier auprès des équipes produit
- Garantir la cohérence fonctionnelle des évolutions logicielles
- Assurer une veille juridique et réglementaire du secteur

Recette fonctionnelle & intégration produit

- Structurer et piloter les tests métier des développements
- Valider les fonctionnalités avant mise en production
- Centraliser, analyser et prioriser les retours clients terrain

Formation & amélioration continue

- Garantir la qualité des contenus de formation
- Assurer l'alignement entre produit, support et formation
- Transformer les incidents récurrents en axes d'amélioration produit

Les enjeux du poste

- Adapter en continu les solutions et formations aux évolutions rapides du secteur immobilier
- Maintenir un haut niveau de qualité produit dans un environnement en mutation
- Structurer et diffuser l'expertise métier dans une entreprise en croissance