Imatech - Responsable de Site H/F IMATECH

En charge des activités non rattachées à un Responsable des Opérations (hors unité opérationnelle) sur notre site de Lille, vous reportez directement à la Directrice des opérations et collaborez activement avec les ROP et les équipes support.

4. Management et animation des équipes (manager de managers) dans votre périmètre opérationnel
Encadrer et animer les responsables d'équipes voire des responsables d'activité
Accompagner la montée en compétences des équipes.
Organiser les plannings, priorités et charges de travail

5. Qualité, conformité et amélioration des processus
Veiller au respect des procédures, règles et standards opérationnels
Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives
Assurer la sécurité des données et la fiabilité des opérations
Contribuer aux démarches d'efficience et de digitalisation
Participer aux projets transverses

Statut cadre - forfait jours
Rémunération : 50k Brut Annuel
Primes variables sur objectifs
Intéressement, participation, prime de vacances
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons un(e) manager de manager expérimenté(e) et engagé(e), orienté(e) performance et collectif.

Formation & expérience
Formation supérieure (Bac +4/5) en management, gestion, assurance ou équivalent
Expérience confirmée en gestion, organisation de site (sécurité, représentation, coordination)
Pratique éprouvée en management d'équipes opérationnelles, et en management de manager idéalement dans un environnement de services, d'assurance ou de gestion de flux
Maitrise du pilotage de la performance et de la conduite du changement

Compétences clés
Coordination d'équipes transverses sur site
Maîtrise des enjeux de qualité, conformité et gestion des risques
Réelle capacité d'analyse et de pilotage des indicateurs de performance
Aisance avec les outils informatiques et les outils de pilotage

Qualités attendues
Leadership affirmé, capacité à fédérer et à décider
Sens des responsabilités, rigueur et hauteur de vue
Excellentes qualités relationnelles et de communication
Agilité et sang-froid dans un environnement en transformation

Pourquoi rejoindre IMATECH ?

Un poste à fort impact, avec une réelle autonomie de pilotage
Un environnement stimulant, alliant exigence opérationnelle et esprit collectif
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Intéressement, participation, prime de vacances
Mutuelle prise en charge à 65 %, transport à 70 %
Politique active en faveur de la diversité et de l'inclusion
Entreprise handi-accueillante, bâtiments accessibles PMR

Votre parcours de recrutement - On vous dit tout !
Entretien téléphonique RH
Entretien avec la Directrice des Opérations et la DRH
Entretien final avec le Directeur Délégué pour échanger sur votre vision, vos ambitions et les nôtres

IMATECH est une entité du Groupe IMA, singulière dans la personnalisation de sa relation client et plurielle par la richesse de ses expertises.

Avec un ancrage fort au coeur de Nantes, Paris et Lille, nous accompagnons depuis plus de 25 ans nos partenaires avec des solutions sur mesure dans les domaines de l'assistance technique automobile, de l'accompagnement juridique et de la gestion assurantielle.

Nos experts allient compétences techniques et savoir-faire relationnel pour répondre aux préoccupations des clients et assurés, grâce à une prise en charge omnicanale.

IMATECH, c'est près de 800 collaborateurs répartis sur trois sites.

À Nantes, notre campus du Square, au bord de l'Erdre, t'offre un cadre de travail privilégié : restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espaces modernes... tout est pensé pour ton bien-être.

À Paris et Lille, tu vis l'expérience Wojo : des espaces de coworking en plein centre-ville, conviviaux et ouverts sur l'extérieur.

Au sein de nos équipes, ton expertise fait la différence. Tu es celui qui accompagne, informe, oriente. Face à chaque situation unique, tu apportes une réponse humaine, engagée, concrète.

Dès ton arrivée, tu es accompagné et formé pour évoluer à ton rythme.
C'est le socle de notre culture d'entreprise : avancer ensemble dans un environnement stimulant.

Et si c'était toi, le prochain à faire la différence ?

Rémunération : 50k Brut Annuel