Les missions du poste

Vous croyez que la fluidité de l'information est la clé de la performance collective ? Nous recherchons notre futur(e) Knowledge Manager, un(e) bâtisseur(se) de ponts entre l'expertise technique et l'efficacité opérationnelle.

Votre mission, si vous l'acceptez :

Au coeur d'un environnement IT dynamique, vous ne serez pas seulement un "archiviste", mais un véritable facilitateur du partage. Votre rôle est stratégique :

- Transformer le chaos en clarté : Collecter, structurer et rendre la connaissance technique accessible.
- Devenir le partenaire des experts : Accompagner nos spécialistes pour extraire et formaliser leurs savoirs critiques.
- Animer la culture du partage : Former les équipes, insuffler les bonnes pratiques et faire vivre nos bases de connaissances.
- Optimiser demain : Analyser les usages pour améliorer sans cesse nos processus (Shift-Left, autonomisation des équipes).
- Un rôle transverse unique : Vous interagissez avec tous les métiers (Ops, Tech, Clients).

Le profil recherché

Votre profil :

- Expérience ou appétence forte pour le Knowledge Management, la documentation ou la capitalisation des savoirs
- Bonne maîtrise des outils de gestion de contenu (bases de connaissances, outils collaboratifs, CMS, etc.
- Excellentes capacités rédactionnelles et sens de la structuration de l'information
- Capacité à travailler dans un environnement transverse, en interaction avec des équipes techniques et métiers
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Bon relationnel, esprit collaboratif et capacité à accompagner et fédérer les équipes
- Sensibilité aux démarches d'amélioration continue et de shift-left

Infos complémentaires

- Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.
- Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.
- Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.
- Primes vacances.
- Carte restaurant Swile d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur à 60%.
- Accès aux avantages du comité d'entreprise.
- Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.