Responsable d'Application RH H/F SELENE

Contexte de la mission

Cette mission est à pourvoir en portage salarial ou en freelance.

Dans le cadre de la modernisation et de l'optimisation de notre Système d'Information, nous recherchons un consultant expérimenté pour prendre en charge la gestion et l'évolution de certains applicatifs RH. La mission s'effectuera en régie, au sein des équipes IT, en interaction avec des interlocuteurs des RH, ainsi que les éditeurs et intégrateurs des solutions. L'enjeu principal est l'amélioration de la qualité de service, et l'accompagnement des projets en cours (digitalisation des processus, intégration de nouveaux modules dans les solutions).

Objectifs et livrables

Sur deux applications critiques du service ADP et Paie, TeamsRH et SmartRH de l'éditeur Cegedim :

Suivi des tickets Anomalie / Assistance / Evolution

Suivi des chantiers de réduction de l'historique Jira

Suivi du projet de mise en place du Module OPS

Suivi du projet de Migration web TeamsRH

Suivi des SLA

Participation aux comités avec l'éditeur

Sur les autres applications du périmètre RH (SmartRecruiters, Salary Planning, QlikSense,...)

Documentation de l'existant

Suivi des incidents

Suivi des évolutions