Téléconseiller Appels Entrants H/F

Manpower France

Manpower recrute, pour l'un de ses clients spécialisé dans les services téléconseils, un Conseiller Clients H/F basé à Etrelles (35370).
L'entreprise accompagne près de 400 collaborateurs.
Elle accorde une grande importance au professionnalisme, et propose un cadre de travail dynamique et tourné vers la satisfaction client dans un environnement open space moderne.
Dans ce rôle, vous interviendrez au coeur de la relation client.

Votre quotidien consistera notamment à gérer les appels entrants, traiter et suivre les demandes clients, mettre à jour les informations dans les outils dédiés, organiser les activités de back-office et accompagner chaque client de manière personnalisée.

Votre sens du service contribuera directement à l'optimisation de la satisfaction client.

Travail du lundi au samedi, sur la plage horaire 08h-20h (planning communiqué sur 3 semaines).
Rémunération à 12.02/heures prime indemnité kilométrique prime sur objectifs de 150 euros.

Vous disposez d'une première expérience réussie en téléservice ou relation client, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez parfaitement l'expression écrite et orale en français.

Votre rigueur, votre sens relationnel et votre professionnalisme font de vous un(e) candidat(e) confirmé(e), capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et exigeant.

En rejoignant Manpower, vous bénéficiez également de nombreux avantages, parmi lesquels :
Un mode de travail collaboratif favorisant autonomie et responsabilité
Des opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance santé
Un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8 %
Les services du CSE et CSEC
Les aides du FASTT (garde d'enfant, logement, location de véhicule, etc.)

Vous êtes intéressé(e)?

J'attends vos CV avec impatience!

Alors à vous de jouer!

Zoé.