Chef Equipe Retours Litiges H/F

Sodispra

Experience: 1 An(s)

Compétences: Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Superviser des opérations, des actions,Identifier au sein de l'entreprise les différents services à associer en fonction des actions à conduire,Utiliser les outils numériques,Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles,Connaissance de la pièce détachée / automobile,Capacité à prendre des décisions

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.