Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F Diffusion Chabert

Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F - CDI

Maison Chabert est une entreprise familiale créée en 2012, portée par une équipe de 20 passionnés. Nous sommes confiseurs d'olives et fabricant de tartinables apéritifs. Notre atelier est situé à Vers-Pont-Du-Gard, où nos deux chefs cuisiniers confectionnent chaque jour nos tapenades et tartinables apéritifs.
Notre mission : mettre en valeur les produits du terroir grâce à une préparation artisanale 100 % naturelle et des recettes authentiques.

Dans le cadre du développement de notre équipe commerciale, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F, rattaché(e) au Responsable de l'équipe commerciale.

- Poste à pourvoir en CDI
- Temps de travail : 35 heures/semaine

Vos missions principales

Interface clé entre les clients, l'équipe commerciale et la logistique, vous assurez le bon déroulement du cycle de vente, de la prise de commande à la facturation.

Gestion commerciale et relation clients

- Appels téléphoniques, emails et prise de commandes clients
- Développement du chiffre d'affaires des clients actuels
- Réception, saisie et suivi des commandes
- Suivi du portefeuille clients et participation à leur fidélisation
- Mise à jour des bases de données clients et articles
- Support administratif de l'équipe commerciale

Traitement des commandes et facturation

- Vérification, traitement et suivi administratif des commandes
- Établissement et contrôle des factures
- Suivi des règlements en lien avec la comptabilité
- Gestion des litiges clients (livraison, facturation, produits)

Coordination logistique

- Organisation des expéditions et demandes de transport
- Suivi des livraisons et gestion des aléas logistiques

Gestion des stocks et support administratif

- Suivi des stocks et participation à la gestion des inventaires
- Mise à jour des outils de suivi commercial et logistique
- Participation au bon fonctionnement administratif du service ventes

Vous travaillez en autonomie tout en restant étroitement connecté(e) aux équipes commerciales et participez activement au développement du chiffre d'affaires.

(Le détail complet des missions sera présenté lors de l'entretien.)

Le profil recherché

- Vous avez la fibre commerciale et vous aimez les challenges
- Vous avez une forte orientation service client et un excellent sens commercial
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et fiable
- Vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie
- Vous êtes à l'aise au téléphone et dans la communication à distance
- Vous aimez travailler en équipe et contribuer à la performance collective
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale
- Une première expérience d'ADV, idéalement dans le secteur agroalimentaire, serait un plus

Ce que nous proposons

- Un salaire fixe sécurisé + prime liée à la performance
- Une vraie reconnaissance des résultats
- Une grande autonomie dans l'organisation du travail
- Une entreprise qui fait confiance, valorise l'engagement et l'initiative
- Bureau moderne
- Équipe soudée
- 13 mois (après 11 mois d'ancienneté)
- Mutuelle intégralement prise en charge

Nos valeurs

Chez Maison Chabert, nous plaçons la relation client et la croissance durable au coeur de notre développement.

Nous privilégions :

- L'esprit d'équipe, la confiance et la bienveillance
- Le savoir-faire et l'excellence
- Le respect et l'authenticité
- L'engagement client sur le long terme
- L'innovation au service d'un artisanat moderne

Si vous partagez ces valeurs, vous êtes au bon endroit.

Rejoignez Diffusion Chabert et participez à une aventure humaine et commerciale ambitieuse.

Contactez-nous dès maintenant !