Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
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Téléconseiller Véhicules Industriels H/F Samsic Emploi
- Saint-Égrève - 38
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous recrutons pour notre client, spécialiste de la maintenance de véhicules industriels, un Téléconseiller pour son activité de gestion des clients professionnels (H/F/D).
Vous serez en charge d'assurer la planification des interventions techniques et la gestion du SAV pour une clientèle composée exclusivement de professionnels du secteur poids lourd.
Les missions principales du poste sont les suivantes :
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients professionnels
- Planifier, organiser et optimiser les interventions des techniciens selon les demandes
- Assurer le suivi du service après-vente et la résolution des problématiques clients
- Garantir un haut niveau de satisfaction client par votre qualité d'écoute et votre sens du service
- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une excellente coordination
Informations complémentaires : Poste basé à Saint-Egrève - Horaires fixes sur 37 heures/semaine : 8h-12h et 14h-18h- Environnement stimulant.
POSTE NON OUVERT AUX ETUDIANTS
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Une première expérience en centre d'appels ou en gestion de la relation client BtoB est vivement appréciée.
Idéalement, vous avez déjà travaillé dans un environnement technique ou dans le secteur du transport/poids lourd.
Les compétences attendues pour ce poste incluent :
- Très bon relationnel et sens de l'écoute
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Réactivité et gestion du stress
- Maîtrise des outils informatiques de gestion et de planification
- Sens du service clients
Infos complémentaires
12.24 € / heure
Publiée le 06/02/2026 - Réf : GRE-1135028
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Téléconseiller Véhicules Industriels H/F
Super recruteur
- Saint-Égrève - 38
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