Technicien SAV H/F

Societe de Travaux de Recherche et D'ing

Entreprise:

Depuis plus de 45 ans, SOTRES (-40 personnes, 15 M€ de CA) est un acteur reconnu du traitement minéral par voie humide, en France et à l'international.
Grâce à son expertise technique et à la fiabilité de ses équipements industriels, SOTRES conçoit des procédés performants répondant aux exigences des secteurs des carrières et des sablières, ainsi qu'à celles de domaines en pleine évolution.

L'entreprise propose des solutions sur mesure pour de nombreuses applications, telles que le lavage de matériaux, la séparation solide/liquide, la clarification des eaux, la déshydratation des boues et le traitement des fines. Son savoir-faire lui permet également d'accompagner des secteurs en transformation comme le recyclage des matériaux, l'industrie et les travaux publics.

Les équipes d'ingénieurs et de techniciens SOTRES accompagnent les clients à chaque étape de leurs projets, de la conception à la mise en service, avec pour objectifs la performance, la durabilité et la conformité environnementale.

SOTRES est une entreprise du groupe BS MINERAL, aux côtés de la société BONNET. Cette complémentarité permet d'offrir des solutions globales pour la valorisation des matériaux, dans une logique de performance industrielle et d'économie circulaire, portées par une vision commune : « Valoriser la matière, préserver l'avenir. »Dans le cadre du développement de son activité Service Après-Vente et de la valorisation de son parc d'équipements installés, SOTRES renforce son équipe SAV et recrute un Technicien SAV.

Missions principales

Rattaché au service Pièces de rechanges/SAV, le Technicien SAV intervient sur les équipements SOTRES chez les clients afin d'assurer leur bon fonctionnement, leur disponibilité et leur performance dans la durée.

À ce titre, il est notamment chargé de :

- Réaliser les interventions SAV sur site client : diagnostics, dépannages, réparations.

- Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective.

- Participer aux mises en service et aux essais des équipements.

- Identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions techniques adaptées.

- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le retour d'informations vers les services internes.

- Assurer le lien avec le service Pièces de rechanges

- Travailler en coordination avec le bureau d'études, les achats et le magasin.

- Respecter les règles de sécurité, de qualité et les procédures internes.

- Contribuer à la satisfaction client par un comportement professionnel et rigoureux.