Gestionnaire Conseil Sinistres - Altima H/F MAIF

Pourquoi travailler chez nous ?
Altima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en oeuvre des partenariats de distribution, le déploiement d'offres innovantes en réponses aux nouveaux usages et l'activité flottes automobiles.
Sa taille humaine (115 personnes) et son organisation autonome lui permettent de concevoir de nouvelles offres avec un objectif de grande réactivité, en plaçant l'expérience utilisateur, le digital et l'innovation au coeur de sa stratégie.

Vos principales responsabilités :
Au sein du service sinistres, vous serez chargé :
D'assurer l'accueil téléphonique, conseiller et trouver des solutions conformes aux contrats et adaptées à la situation de l'assuré,
D'enregistrer, instruire et gérer des sinistres matériels de la déclaration à la clôture selon votre périmètre en appliquant les règles de droit et les conventions relatives aux différents domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit,
De veiller à l'équilibre financier (évaluation, règlement, recours) de chaque dossier en étant garant de l'application du contrat et des consignes de gestion,
D'accompagner et apporter à chaque situation une réponse adaptée, efficace et toujours avec le souci de la qualité due à nos assurés et nos partenaires,
De collaborer et partager étroitement le suivi des dossiers avec nos différents partenaires et courtiers

Notre leitmotiv
Pratiquer un métier qui a du sens et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres,
Intégrer une équipe dynamique et variée en compétences au sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun font la force du collectif.

Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle et des avantages sociaux avec :
Un temps de travail de 36h00
une quarantaine de jours de congés payés/RTT
La possibilité de télétravailler une fois l'autonomie acquise
Vous pouvez être amené à travailler du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, selon un planning défini en anticipation
Tickets restaurants
Mutuelle santé protectrice
Abondement PERCOL
CSE