Alternance - Assistant·e Chef de Projet Engagement Client - Marché France - Septembre 2026 H/F Chanel

Le Marché France & Monaco est responsable de la distribution des collections de Mode, Horlogerie-Joaillerie, et Parfums-Beauté.

L'activité des Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie.

Au sein de la Direction Wholesale Parfums Beauté France et sous la responsabilité de la Chef de Projet Engagement Client, vous apportez un soutien dans la gestion des projets innovations digitaux et transverses.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

1. Gestion de projets digitaux

- Être le relais entre les équipes terrain et le siège pour les différents projets digitaux, assurer le suivi et les deadlines
- Collaborer avec les différents métiers impliqués : Marketing, CRM, Formation, Média, RP, Trade ou autres marchés Européens
- Identifier les différents besoins transverses et accompagner les équipes terrain dans leur digitalisation
- Proposer les innovations potentielles des outils et process dans le cadre de veille technologique

2. Gestion opérationnelle des outils IT du terrain

- Assurer la gestion opérationnelle des outils des équipes terrain. Les outils sont les suivants :
- TWEED (Transformation of Wholesale Excellence Execution & Data)
- YOOBIC (outil de gestion de l'exécution point de vente des commerciaux)
- Wholesale Hub (back office Européen)
- Avoir une connaissance fine des outils et pouvoir former et assister les équipes terrains si besoin (améliorations, bugs, suivi des demandes)
- Suivre les projets d'améliorations des outils terrain : recueil du besoin, brief auprès des équipes IT, suivi des tickets

3. Construction et suivi de reporting

- Participation à la construction mensuelle de reporting (book de performance) reprenant les KPI majeurs de l'activité : utilisation de Powerbi & Excel
- Effectuer des reporting réguliers auprès des équipes terrains, comités de direction, comité projets

4. Animation des instances et supports projets Wholesale

- Soutenir la Chef de Projet Engagement Client dans la coordination entre les équipes terrain et le siège, en participant à divers projets ad hoc en collaboration avec les métiers concernés (Marketing, CRM, Formation, Médias, RP, Trade, ou autres marchés européens).
- Participation à l'élaboration des analyses et des présentations pour les Séminaires force de venteet aider à l'organisation des Comité Wholesale, Réunions de Zone et autres instances

Profil recherché

- Vous suivez une formation supérieure (Bac +4/Bac +5, M2 privilégié) et manifestez un intérêt marqué pour la gestion de projet, l'innovation IT et le terrain.
- Vous avez une réelle appétence pour le marketing digital ainsi que pour les outils et applications IT.
- Dynamique, proactif(ve), doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, d'organisation et votre sens du service.
- Vous faites preuve d'ouverture d'esprit, d'autonomie et d'une posture naturellement orientée vers l'aide et la collaboration.
- Vous avez le goût et le sens des chiffres et possédez d'excellentes capacités de synthèse.
- Vous maîtrisez sans difficulté les outils de bureautique, particulièrement Excel et PowerPoint.
- Une première expérience terrain ou en marketing digital serait un atout pour ce poste.
- Niveau de français courant requis ainsi qu'un bon niveau d'anglais (écrit et oral), indispensable dans un contexte international.

Vivez l'expérience de CHANEL!

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement

Processus de recrutement:

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

Contrat: 1 à 2 ans

Début: septembre 2026

Lieu: 52 avenue des Champs-Elysées