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Télévendeur - Télévendeuse H/F

Champgrand

  • Belmesnil - 76
  • CDD
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Vous serez en charge directe de la relation client sous la responsabilité du responsable d'exploitation et en relation avec l'équipe Service Clients. Vous aurez les missions suivantes :
- gestion des communications avec les clients (téléphone, e-mail et livechat)
- gestion des retours et échanges de produits vendus
- gestion du portefeuille clients (mise en place et animation du CRM, fidélité et parrainage)
- gestion des relances clients et factures
- suivi des paiements et des remboursements

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

4 Route de Saint-Mards

76590 Belmesnil

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Publiée le 06/02/2026 - Réf : 203RQHG

Télévendeur - Télévendeuse H/F

Champgrand
  • Belmesnil - 76
  • CDD
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