Chargé d'Assistance Clientèle Banque H/F Manpower

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du domaine bancaire, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

- Gestion des alertes bancaires
- Pré?analyse des dossiers dans les outils dédiés
- Traitement et suivi des opérations clients
- Échanges avec différents interlocuteurs internes, y compris au sein des bureaux européens
- Respect des procédures internes et de la charte de déontologie
Missions principales
- Gestion d'un volume important de demandes clients
- Analyse et contrôle des opérations
- Interface avec les équipes internes et les interlocuteurs européens

- Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (obligatoire)
- Anglais niveau B2 obligatoire
- Rigueur, organisation et sens du service client
- Aisance avec les outils informatiques
- Capacité à travailler dans un environnement à dimension européenne
Conditions du poste
- Horaires fixes : 9h00 ? 17h48
- 7h48 par jour avec 1h de pause déjeuner
- Télétravail : non
- Titres restaurant
Rémunération
- Tranche de rémunération : entre 14 € et 17,99 € / heure

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-02-2026 Durée : 2 mois renouvelable