Ingénieur d'Application Ultrasons H/F

Isonic

Vos missions et activités

L'Ingénieur(e) d'Application travaille en étroite collaboration avec deux à trois commerciaux terrain. Il/elle forme un véritable binôme avec eux pour adapter les démonstrations, affiner les messages techniques et répondre aux besoins cliniques des clients. Cette relation de confiance et de complémentarité est essentielle à la réussite des projets. Le poste est également encadré par un Chef de Produit, garant de la cohérence clinique et marketing.

- Assurer la formation et le support des utilisateurs d'appareils et d'équipements d'imagerie.
- Promouvoir les équipements développés par l'entreprise, et apporter un soutien technique au niveau commercial.
- Évaluer la satisfaction client afin de détecter et informer la direction d'éventuels besoins ou dysfonctionnements.
- Participer aux manifestations et évènements spécifiques (congrès, salons, formations...).
- Participer à l'amélioration continue des produits (amélioration des réglages, remontée des demandes clients), et aux campagnes marketing.
- Rédiger des rapports d'installation, supports de formation, démonstration et utilisation.
- Assurer et/ou organiser les installations d'équipements ainsi que leur mise en service sur site, pendant la phase d'essai et d'implantation, en prenant en compte les paramètres logistiques.

Compétences requises

- Maîtriser les caractéristiques techniques des produits et leur utilisation dans chaque spécialité adressée.
- Techniques de vente et de négociation.
- Connaître et maîtriser les logiciels appliqués au domaine (outils).
- Capaciter de formation continue pour monter en compétence et suivre les évolutions du marché.

Qualité & profils

- Rigueur et sens de l'organisation
- Bon relationnel, sens de la communication et de la pédagogie
- Capacité d'adaptation
- Intérêt pour l'activité commerciale, la mise en avant des performances techniques des produits de l'entreprise et leur intérêt pour les partenaires
- Anticipation des besoins des clients
- Réactivité pour traiter les dysfonctionnements
- Mobilité géographique et Permis
- Formation de niveau Bac +3 à Bac +5 avec une spécialisation dans un domaine technique, scientifique ou informatique appliquée à l'univers de la santé.
- Ce poste requiert généralement quelques année d'expérience professionnelle en milieu médical, mais nous sommes ouverts à des profils plus juniors

Qui sommes-nous ?

iSonic est une entreprise française spécialisée dans la distribution et le support de solutions d'imagerie médicale de haute technologie. Acteur reconnu dans le domaine de l'échographie, iSonic accompagne les professionnels de santé en leur proposant des équipements innovants, performants et adaptés aux besoins cliniques de chaque spécialité dans lesquelles nous opérons.

Partenaire officiel de Samsung en France, iSonic assure la promotion, l'installation et le suivi des échographes de la gamme, en mettant l'accent sur la qualité du service, la proximité terrain et l'expertise clinique.