Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien Support Informatique H/F Actual Talent
- Vertou - 44
- Intérim
- 12 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support N1 passionné et dynamique pour rejoindre la DSI groupe composée de 50 personnes. Sous la responsabilité de la responsable du support informatique, vous serez en charge du support N1 dédié aux utilisateurs.
Vos missions :
Prendre en charge les appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM
Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance
Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées
Escalader les incidents complexes au niveau approprié
Participer à la résolution proactive des incidents pour éviter leur récurrence
Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques
Salaire : 26 000 EUR annuel
Temps de travail : 35 H/Semaine
Date de début : 2 mars 2026
Agence responsable : Pour plus d'informations, contactez notre agence spécialisée dans les recrutements en informatique.
Le profil recherché
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique et justifiez d'une expérience significative dans le support N1. Vous possédez de solides connaissances techniques sur :
Matériel : poste de travail, imprimantes, smartphones, tablettes
Système : Windows 10, Windows 11, Active Directory
Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie O365, suite bureautique
Réseau : Paramétrage de la configuration réseaux des postes de travail : TCP/IP, VPN, SSL, Wifi
ITSM
Doté(e) d'une très bonne capacité d'analyse, vous possédez également une excellente capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral. Votre sens du service client et votre pédagogie sont des atouts précieux.
L'entreprise
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Infos complémentaires
Tickets restaurant, CET
Publiée le 05/02/2026 - Réf : 28244665 RE0930726A348626
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Technicien Support Informatique H/F
- Vertou - 44
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