Assistant ADV Anglais Professionnel - Feuquières-En-Vimeu H/F Alphea Conseil

Rejoignez une PME référente dans son secteur d'activité !

Nous recrutons pour notre client, un Assistant ADV en CDI sur le secteur d'Abbeville.

Rattaché au service commercial, vos missions sont :

· Gérer l'administration des commandes et des retours

· Servir de premier point de contact pour le client, après le vendeur, afin d'offrir le meilleur service client possible

· Enregistrer et suivre les réclamations, communiquer avec les services et informer les clients du statut de leur réclamation afin de maximiser leur satisfaction

· Servir de partenaire dédié pour le suivi des plannings de livraison clients, en concertation avec les différents départements

· Assurer une gestion en flux tendus des stocks d'articles sur commandes fournisseurs afin d'améliorer la satisfaction du client et d'éviter les annulations de commandes

· Optimiser les demandes des clients internes et des clients externes par rapport à la disponibilité des produits en commande

De formation commercial, vous avez un esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes une personne autonome et organisée.

Vous aimez et savez communiquer à l'oral et à l'écrit auprès d'interlocuteurs variés afin d'impliquer l'encadrement et le personnel dans les actions menées.

Vous avez un niveau d'Anglais professionnel.