Directeur Adjoint d'Office de Tourisme H/F

Office de Tourisme Intercommunal Ponthie

Le/la directeur(trice) adjoint(e) aura pour mission de piloter la stratégie, de mettre en oeuvre le plan d'actions et d'assurer la gestion globale de l'association en lien avec les élus de l'Office de tourisme, les partenaires et les acteurs du territoire.
Actuellement, en l'absence d'une direction générale, le/la directeur(trice) adjoint(e) assurera par intérim des missions de direction. Ces missions pourront évoluer dans le cadre d'une réorganisation de l'organisation de la structure notamment avec la mise en place d'une démarche de Destination touristique à l'échelle de la Baie de Somme Picardie maritime.
Sous l'autorité du Pdt et du C.A. de l'O.T. et en lien avec la Communauté de Communes Ponthieu Marquenterre, vous participez à la définition et mettez en oeuvre la stratégie de développement et les orientations touristiques.

Vous assurez la promotion touristique et la communication du territoire et organisez la structure pour qu'elle puisse accomplir ses missions d'accueil, de promotion, de développement et de commercialisation; Vous participez à la structuration et au pilotage de I'O.T., en lien avec la Présidence :

* Manager l'équipe de l'Office en structurant une gestion opérationnelle quotidienne; * Assurer la réalisation des plannings
* Gestion, suivi budgétaire en développant l'autofinancement de l'O.T., Gestion de la vie juridique de la structure, convocation des instances, rédaction des procès verbaux, * Développer l'activité touristique sur le territoire :
- Porter une vision stratégique et politique du tourisme sur la Destination, assurer la cohérence entre la politique publique et les actions opérationnelles de l'O.T. et en rendre compte aux administrateurs et élus;
- Structurer, animer et fédérer le réseau des acteurs touristiques, institutionnels et privés autour d'une ambition partagée,
- Impulser des actions innovantes, - Mettre en place une veille touristique et une analyse de l'offre locale,
- Développer des actions de promotion et de valorisation touristique : numérique, stratégie d'accueil et de commercialisation,
- Proposer et mettre en place une stratégie de communication (Editions, réseaux sociaux, relations presse, web, ...).
* Privilégier l'accueil et l'information:
- Organiser un service d'accueil de qualité pour la clientèle en accompagnement la référente qualité dans la démarche de renouvellement du label Destination d'Excellence et en mobilisant l'équipe dans cette démarche
- Proposer toute amélioration du parcours client au cours de son séjour,
- Organiser une information régulière de qualité à destination de la clientèle et des acteurs locaux du tourisme.
Participer en fonction des besoins à l'accueil des visiteurs
* Participer aux démarches des communes (communes touristiques, classements en station de tourisme, stations vertes...)
* Renforcer la collaboration avec les services de la Communauté de Communes, notamment le service tourisme (stratégie et taxe de séjour);
* participer activement à la démarche collective de Destination Baie de Somme Picardie maritime: mutualisation d'actions pour structurer une destination cohérente avec les partenaires.
Le/la directeur/directrice adjoint(e) devra partager l'ambition de structurer une destination forte, pouvant amener à terme à une restructuration du paysage des Organismes de Gestion de la Destination.

* Vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste de direction ou direction-adjointe dans le tourisme ou secteur public assimilé
* Doté.e d'un excellent relationnel et d'une forte intuition stratégique, vous comprenez les attendus politiques d'une collectivité et savez construire et porter des projets transversaux et des équipes et des partenaires variés.
Votre connaissance des enjeux du tourisme de loisirs et d'affaires, ainsi que votre capacité à articuler enjeux stratégiques et gestion
opérationnelle font de vous un profil complet.