Technicien SAV en Bureautique et Informatique H/F

Synergie

Rattaché(e) au Chef d'Equipe, vous assurez la préparation matérielle et logicielle en fonction de la demande du client. Les technicien(ne)s Informatique et Electronique interviennent sur divers matériels : les terminaux de paiements électroniques, les ordinateurs, les imprimantes, le matériel réseau et le matériel de libre-service bancaire.La préparation du matériel :

* Vous assurez la personnalisation du matériel conformément aux demandes formulées par les clients en respectant les procédures liées à l'activité :

- Vous chargez et mettez à jour les logiciels

- Le cas échéant, vous ajoutez / supprimez des éléments techniques et sécuritaires (carte SIM, carte mémoire, disques durs et autres accessoires.)

- Vous appliquez la procédure de validation administrative des interventions en tenant compte des particularités de chaque demande.

- Le reconditionnement et la réparation du matériel

* Vous réalisez des opérations de remise en état et de reconditionnement d'équipements électroniques et informatiques :

- Vous diagnostiquez le matériel renvoyé par les clients

- Vous réparez les éléments qui le nécessitent dans le respect des modes opératoires et assurez une mise à jour logicielle

- Vous testez le bon fonctionnement du matériel et vous le conditionnez pour sa remise en stock.

- Vous participez, occasionnellement, à des activités simples de réparation au sein de l'atelier.

* L'amélioration continue :

- Vous participez à la formation des nouveaux collaborateurs

- Vous répondez aux problèmes hors modes opératoires

- Vous remontez les dysfonctionnements et proposez des modifications de procédures et documentations techniques

- Vous participez à la gestion des stocks de son activité. Votre profil :

Diplômé d'une formation technique, Bac Pro, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique, réseau ou l'électrotechnique

Vous justifiez d'une première expérience réussie.

Vous êtes autonome et rigoureux dans l'application des procédures de travail.

Vous avez le souci de la qualité, et faîtes preuve d'un bon relationnel et d'un fort esprit d'équipe.

Une formation à l'habilitation électrique BR BTA en cours de validité, serait un plus.

Informations supplémentaires :

Contrat intérim sur le long terme
Horaires de journée
Salaire fixe + 13ème mois + Participation + Interessement - Mutuelle - RTT - CSE
Permis B obligatoire
Contrat à temps pleinVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)