Engineering Support Engineer H/F

Sabena Technics Bod

Suite aux défauts constatés par la production lors des inspections, l'engineering support engineer a en charge de répondre aux NRs simples ou complexes en fonction de son expérience et de sa spécialité (Système, avionique, structure, cabine).

Analyse des différentes documentations constructeur (AMM, SRM, CMM, TSM, IPC...) pour détermination d'actions correctives (réponses aux NRs) :
Recherche dans la base de données techniques « Previous case » : historique NR, Tech request pour définition plus rapide de solution de réparation
Mise à jour de l'application web pour traçabilité, consignes
Coordination, échange avec l'équipe chantier (production, planning, leader technique)
Analyse des défauts et lancement d'une expertise ou d'une recherche de panne
Rédaction de rapport d'expertise pour envoi aux constructeurs pour détermination de solutions de réparation
Connaissance des règles de communication avec le(s) constructeur(s)
Support à la production pour application des solutions de réparation
Support au leader technique pour les sujets complexes en cours chez le constructeur
Vérification de l'état du stock interne avant proposition de solution de réparation
Validation des interchangeables (appros, ingrédients) en coordination avec le leader technique du chantier. Toutes les demandes de validation d'inter doivent passer par le leader technique qui en fonction de sa charge / expérience dispatche au service engineering support.
Pointage quotidien sur le chantier
Participation aux Enquêtes qualité
Interlocuteur du service métrologie

Expérience
Novice : Tutorat de 6 mois
Expert : 5 ans d'expérience en suivi technique ou camo compagnie aérienne

Formation
Bac +2/Bac +3 avec une spécialité technique et/ou spécialisation aéronautique
Formation facteurs humains, Formation Règlementation
Formation T4

Langues
Bon niveau d'anglais écrit et oral (technique + courant)

Compétences techniques
Compétences techniques dans une des 4 spécialités (Avionique, Système, Structure, Cabine)
Connaissance des règlements aéronautiques, des normes et de la documentation technique.
Outils informatiques standard et spécifique (Trax)

Compétences interpersonnelles
Bon sens relationnel et de la communication
Grande rigueur, Bonne autonomie