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Cabinet de recrutement
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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien Support H/F Adsearch
- Nice - 06
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En bref : CDI - Technicien Support / RUN & Production - Nice - 30 à 40K€ - SaaS - Cloud - Haute disponibilité - 2j télétravail
Adsearch recrute pour l'un de ses clients, acteur tech en forte croissance, un Technicien Support orienté RUN & Production H/F, afin de renforcer une équipe support intervenant sur des plateformes SaaS critiques à fort trafic.
Intégré·e à l'équipe Support / Run & Production, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des services, en lien étroit avec les équipes techniques et les clients.
Vos missions :
- Analyser et résoudre des incidents techniques complexes (analyse de logs, bases de données MongoDB / MySQL).
- Superviser et maintenir des flux à fort volume : SMS, RCS, WhatsApp, Email, Callbot.
- Participer aux astreintes, aux escalades techniques et à la rédaction des RCA.
- Collaborer avec les équipes internes (tech, produit) et être en relation directe avec les clients lors d'incidents critiques.
Environnement technique :
AWS - Linux - MongoDB - MySQL - Datadog - Outil de ticketing
Le profil recherché
Votre profil :
- Première expérience en support applicatif, production ou RUN sur des environnements cloud.
- À l'aise avec l'analyse d'incidents, les bases de données et les environnements Linux.
- Rigoureux·se, curieux·se, avec une forte sensibilité fiabilité, monitoring et qualité de service.
- Bon relationnel et capacité à gérer des situations à enjeux.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Des produits critiques, utilisés à grande échelle.
- Une véritable culture RUN, orientée monitoring, fiabilité et amélioration continue.
- Une équipe tech engagée, bienveillante et exigeante.
- Un environnement propice à la montée en compétences sur des architectures cloud complexes.
L'entreprise
Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Publiée le 02/02/2026 - Réf : 20260202139940
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Technicien Support H/F
- Nice - 06
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