Product Owner - Compétences dans l'Energie Requises H/F IT-NEWVISION

CONTEXTE

Notre client dans le domaine de l'Energie recherche un Product Owner Contrat pour intervenir sur les processus SI liés à la gestion du cycle de vie des contrats clients, au sein du secteur de l'Énergie.

MISSION

Le Product Contrat interviendra en accompagnement métier, analyse fonctionnelle et support à la production, sur le périmètre allant :
* de l'arrivée d'une commande client dans le back-office,
* jusqu'à l'activation du contrat,
* puis tout au long de son cycle de vie jusqu'à la résiliation.

Il jouera un rôle clé d'interface entre les équipes métiers et techniques.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

* Accompagnement des équipes métiers sur l'expression et la priorisation des besoins fonctionnels
* Analyse des flux et traitements liés à la gestion des contrats
* Rédaction et clarification des besoins fonctionnels (user stories, critères d'acceptation)
* Participation aux phases de tests et validation des évolutions
* Analyse des incidents et dysfonctionnements en production (RUN)
* Investigation des traitements en échec et analyse du périmètre impacté
* Contribution à l'amélioration continue des parcours et processus contractuels

CONDITIONS

* Démarrage souhaité : début mars
* Environnement SI complexe et critique