Alternance - Conseiller Clientèle Banque H/F Exchange College

Vous recherchez une formation en Banque, Assurance et Finance et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance ?

Exchange Collège, école spécialisée dans les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance, recherche pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle Banque, en contrat d'apprentissage, afin de préparer un diplôme reconnu par l'État (RNCP niveaux 5 à 7).

Le poste est à pourvoir au sein d'une agence bancaire, dans un environnement orienté relation client et conseil.

Vos missions:

- Relation client et conseil bancaire
- Accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance
- Identifier les besoins bancaires et financiers
- Proposer des solutions adaptées (comptes, moyens de paiement, épargne, crédits simples)
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
- Gestion et conformité
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Mettre à jour les informations dans les outils internes
- Appliquer les procédures et règles réglementaires