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Agent de Service Public et Communication H/F

Bibliotheque Nationale de France

  • Paris 13e - 75
  • CDD
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
Lire dans l'app

Détail du poste

Au sein du département Philosophie, Histoire, Sciences de l'Homme, et dans le
cadre des missions de service public aux lecteurs, l'agent.e participe :
- au contrôle des entrées et sorties dans les salles de lecture, en particulier en cas de saturation de la salle, à l'attribution de places, à la remise et à la restitution des documents aux lecteurs,
- au prélèvement et à la réintégration des collections en magasin,
- au rangement des volumes en libre accès dans les salles de lecture
- à l'assistance technique pour la reproduction des appareils de microformes

2 postes à pourvoir

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des bibliothèques et des archives

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 30/01/2026 - Réf : 203KMNS

Agent de Service Public et Communication H/F

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