Assistante Médicale Centre Municipal de Santé - Agglomeration du Choletais H/F

Structures de coopération territoriale

Diplômes :

Certificat de Qualification Professionnelle d'assistant médical ou équivalent requis

Savoir
Maîtrise des logiciels bureautiques
Maîtrise des règles de syntaxes et d'orthographe
Connaissances paramédicales
Maîtrises des outils d'examens complémentaires (visio test, audiotest, réalisation de bandelette urinaire)
Connaissance des examens à réaliser en amont d'une visite médicale
Savoir lire un carnet de santé concernant les vaccinations
Connaissance des types de visites médicales et de leur fréquence
Respect du secret médical
Connaissance des publics et attitude à adopter face à un patient présentant un trouble du comportement ou se trouvant dans une situation de fragilité

Savoir-faire
Savoir accueillir, écouter, réaliser les examens complémentaires nécessaires
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Savoir gérer les mails et les courriers et y répondre
Identifier les demandes et savoir gérer le degré d'urgence
Savoir gérer avec rigueur la régie, encaissements et le tiers payant
Savoir orienter les patients si besoin
Réaliser la saisie de documents, gérer les envois
Gérer les agendas et planifier les consultations en fonctions des demandes et des urgences éventuelles.
Savoir écouter, questionner et apporter les premiers éléments de réponse
Savoir alerter en cas d'urgence ou de situation particulière nécessitant un avis spécifique des médecins
Savoir gérer les changements imprévus de plannings
Garantir la confidentialité et le secret médical

Savoir-être
Bon relationnel et sens de la communication : Écoute / Disponibilité / Bienveillance
Sens de l'organisation et rigueur d'exécution
Discrétion, absence de jugement sur les comportements
Capacité à travailler en équipe
Bonne gestion du stress

respect des horaires d'ouverture du Centre Municipal de Santé